My Blog

Introvert Wajib Tahu ! Berikut Cara Ampuh Komunikasi Dengan Customer !

Bagi kamu yang terjebak dengan situasi dan keadaan yang mengharuskan kamu menjadi seorang sales, padahal kamu adalah seorang introvert, coba baca ini baik-baik!

Menjadi seorang sales adalah salah satu pekerjaan yang sifatnya adalah profesional. Alias seharusnya bisa dilakukan oleh siapapun tanpa harus bergantung pada introvert atau extrovert, jadi bisa ga bisa ya harus bisa. Saya sudah banyak ketemu sales-sales yang luar biasa kalau pitching, padahal mereka introvert. Apa rahasianya?

1. Belajar untuk menyukai orang terlebih dahulu. Kamu harus belajar untuk menyukai teman bicara kamu dalam artian yang positif ya dan carilah kesamaan. Karena pada umumnya customer akan mudah menyukai orang yang terlebih dahulu menyukai dirinya, feeling yang bagus itu penting dalam membuka obolan dan orang lain akan bisa melihat aura positif yang kamu pancarkan.

2. Fokus pada mendengarkan, bukan hanya bicara. Apabila kalau kamu bisa memahami, maka sudah pasti kamu akan bisa merespon dengan lebih baik. Karena ngomong hal yang esensi lebih penting daripada ngomong panjang lebar tetapi gak nyambung.

3. Gunakan pendekatan personal, bangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang. Tidak hanya sekedar jualan produk.

4. Gunakan fakta dan data untuk meyakinkan customer. Kamu harus hapal product knowledge dan harus siap melatih dirimu untuk semua jenis pertanyaan, bahkan untuk jenis pertanyaan yang terburuk sekalipun.

5. Jadilah diri sendiri. Melatih diri itu penting, namun jangan sampai terlalu kaku dan kehilangan jati diri. Teruslah perluas wawasan tentang gaya komunikasi yang paling sesuai dengan dirimu saat ini.

Oke, jadi tidak ada alasan lagi untuk tidak berani jadi sales hanya karena merasa diri introvert ya, semuanya hanya bergantung pada mindset. Semoga ini bermanfaat dan jangan lupa share kebaikan.

Terimakasih

Semoga artikel ini bisa bermanfaat dan menginspirasi hari kamu. Jangan lupa share yah!