KKV adalah salah satu brand ritel besar asal Tiongkok yang kini baru saja membuka cabangnya di Kota Malang, letaknya yaitu di MOG Mall (Mall Olympic Garden). Kemarin baru saja saya melihat untuk pertamakalinya store toko serba ada ini, dari depan warna storenya sudah terlihat sangat mencolok dengan warna kuning yang sangat terang dan tulisan besar KKV yang terpampang di pintu masuk.
KKV ini menurut saya adalah toko serba serbi yang cukup komplit, karena disini saya lihat banyak sekali barang-barang unik dan lucu yang dijual disini, sebagian besar didominasi oleh barang-barang import. Ada beberapa kategori barang yang dijual disini, diantaranya kosmetik, aksesoris, buku & alat tulis, mainan, barang pecah belah, souvenir, perlengkapan hewan, snack, makanan dan minuman. Bahkan mereka punya satu spot khusus dengan menampilkan berbagai jenis mie instan dari seluruh penjuru dunia, gokil ga nih?
Salah satu hal yang menjadi daya tarik khusus di toko ini adalah desain interior yang begitu cerah dan colorful. Kalian bisa melihat berbagai warna cerah menjadi tema untuk menghiasi setiap kategori barang yang dipajang di tempat ini. Selain itu penempatan barang yang sangat tertata rapi serta pilihan barang yang sangat variatif. Hal ini tentu saja bisa membuat orang tanpa disadari akan menghabiskan banyak waktu untuk keliling di sebuah toko serba serbi ini. Karena memang tempat ini bagi saya memberikan banyak inspirasi.
Salah satu hal yang cukup menarik juga dari penataan barang yang ada di toko ini adalah spot pembayaran kasirnya. Di area antrian pengunjung untuk pembayaran, terdapat berbagai barang yang disusun juga di sepanjang antrian, hal ini menurut saya ide marketing yang cukup jenius, karena hal ini membuat orang yang mengantri menjadi tidak mudah bosan dan terbukti tidak jarang juga barang-barang yang ada di etalase antrian ini pada akhirnya dibeli juga oleh customer menjadi upselling.
Sebagai pendatang baru di Mall MOG Malang ini, tentu saja KKV sebenarnya sudah memiliki kompetitor yg existing dengan penjualan barang yang hampir mirip, sebut saja seperti Miniso untuk kategori serba serbi, Alfamart untuk makanan dan minuman, serta Strawbery untuk kosmetik. Bisa dibilang KKV kompetitor yang cukup berat karena mereka memiliki semua produk tersebut di dalam satu tempat yang cukup luas.
Terbukti di beberapa hari awal pembukaan store ini, tingkat pengunjung di toko ini sangat membludak. Bahkan saya lihat di kasirnya sampai antri yang sangat panjang. Hal ini berbanding terbalik dengan kompetitornya yang mengalami penurunan pengunjung dari hari-hari biasanya. Namun apakah ini hanya euforia sesaat saja? Kita lihat saja nanti bagaimana persaingan toko-toko ritel yang ada disini kedepannya. Saya Joshua Favian, sampai jumpa lagi di artikel berikutnya.